1. Descuentos
Con la compra de 12 o más productos, se efectuará un descuento del 5% sobre el subtotal de la orden.
2. Devoluciones / Reclamaciones
Aquellas reclamaciones relacionadas con la recepción del pedido, la falta de producto o el mal estado de algún elemento del mismo serán atendidas a través de nuestro teléfono de atención al cliente (636 968 972) o a través de info@anchoaslopez.com. Estamos para ayudarte, escucharemos tu problema y nos pondremos de acuerdo para resolverlo.
En cualquier caso, se deberá enviar por correo fotografías del producto a reclamar para que posteriormente, podamos estudiar la reclamación.
Por favor, ten en cuenta las siguientes indicaciones:
- Verifica el estado de los paquetes recibidos y de los productos en el momento en que sean entregados y comunícanos cualquier problema cuanto antes.
- En caso de recibir un paquete dañado por el proceso de transporte, hazle fotos y escríbenos a la sdirección de correo electrónico: info@anchoaslopez.com
NOTA: Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 7 días laborales.
3. Envíos
Solo se realizarán envíos dentro de la península de España.
El envío de tu pedido se realizará a través de la empresa de transportes Integra2.
Envío gratuito para Península a partir de la compra de 6 unidades de cualquier producto.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega de los pedidos es de 2-3 días hábiles desde su formalización.
Para cualquier consulta sobre tu pedido puedes escribirnos a info@anchoaslopez.com
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Por lo general, en caso de no tener existencia no estarán disponibles en la tienda online. En el caso de no poder enviarle el producto por cualquier circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarle mediante correo electrónico y solucionar la situación o reembolso.
Gastos de envío
- Con la compra de 1 producto, el envío tendrá un coste de 10€.
- Con la compra de 2 productos, el envío tendrá un coste de 8€.
- Con la compra de 3 producto, el envío tendrá un coste de 6€.
- Con la compra de 4 producto, el envío tendrá un coste de 4€.
- Con la compra de 5 producto, el envío tendrá un coste de 2€.
- A partir de 6 productos, el envío se hará gratis.